Narrot: Müşteri Destek Otomasyonu için AI Aracı
Narrot, müşteri destek operasyonlarını otomatikleştirmeyi hedefleyen bir yapay zeka aracıdır. Bu web uygulaması, işletmelerin müşteri taleplerine ve şikayetlerine hızlı ve maliyet etkin bir şekilde yanıt vermesini sağlar. Narrot, müşteri sorunlarını anlayarak uygun cevaplar oluşturabilme yeteneği ile müşteri deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olur. Ayrıca, proaktif bir yardımcı olarak, müşterilere ihtiyaç duyabilecekleri bilgileri ve uyarıları önceden iletebilir.
Bu araç, insan temsilcilerin daha karmaşık müşteri taleplerine odaklanabilmesi için iş yükünü azaltmayı amaçlar. Mevcut destek sistemleri ile kolayca entegre olabilen Narrot, operasyonel verimliliği artırır. Müşteri davranışları ve kalıpları hakkında değerli bilgiler sunarak, işletmelerin hizmetlerini uyarlamalarına ve ürün tekliflerini geliştirmelerine yardımcı olur. Narrot, müşteri destek departmanını daha proaktif, verimli ve müşteri odaklı hale getirir.
